Een klantgesprek is te waardevol om te verprutsen want je wilt zaken doen! Toch blijkt voor veel bedrijven het voeren van een goed klantgesprek, over bijvoorbeeld de waarde propositie of de geboden oplossing, lastig. Veel klanten blijven na een gesprek achter met vragen en onduidelijkheid. Wat was nou precies de boodschap of geboden oplossing en wat zijn de vervolgstappen? Door deze onduidelijkheid kunnen klanten de boodschap of oplossing niet goed doorvertellen richting de belangrijkste besluitvormers in de eigen organisatie. Belangrijk is dus dat jij vanuit je bedrijf een waardevol en overtuigend klantgesprek kunt voeren met daarbij een duidelijke boodschap die de beslisser interesseert of beter nog, aanzet tot een vervolggesprek. Maar hoe doe je dit dan?

Seminar ‘brain aligned communication’

Kom op donderdag 16 februari 2023 naar Nijkerk naar het seminar van Marieke van Dijk. Zij leert je meer over hoe je effectiever kunt communiceren met zogenaamde ‘brain aligned communication’. Ze gaat in op het feit dat veel klantgesprekken niet resulteren in een vervolgmeeting en wat je kunt doen om dit wel voor elkaar te krijgen. Het vraagt om doordachte en overtuigende communicatie. Zo moet je een verhaal vertellen dat jullie oplossing waard is, omdat het aansluit bij het klantprobleem. Hoe maak je hierbij slim gebruik van de verwerking van informatie door onze hersenen en hoe krijg je jouw stakeholder voorbij de 'do nothing' optie?

Leer in dit seminar effectiever communiceren en het formuleren van een overtuigende boodschap, zodat je goed aan kunt sluiten bij het klantprobleem en beter in kunt spelen op eventueel onbegrip en rumoer bij outsourcing. Interessant voor een ieder die graag een complexe boodschap of oplossing simpel en overtuigend aan zijn/haar klant wil vertellen.

Sprekers

De missie van Marieke van Dijk, CEO bij Oratium, is “to unleash true brilliance in people and their stories” Vol enthousiasme gaat zij iedere keer op zoek naar de kern van jouw boodschap. Wat heb je eigenlijk te vertellen? Ze gelooft dat je met een goede presentatie van je verhaal de wereld kan veranderen. Met een Master in Cognitieve Psychologie, een PhD in Human Resource Development en ruim twee decennia ervaring in het werken met leidinggevenden en sales professionals over de hele wereld is ze een expert op dit gebied. Inclusief een unieke combinatie van intellectuele grondigheid en praktische bedrijfservaring levert ze een waardevolle bijdrage aan elke training die ze geeft en voor elke message die ze ontwerpt.

Wil je meer weten over hoe 'een juiste communicatie' eruitziet en hoe diverse B2B bedrijven in IT, Finance, Consultancy, zakelijke dienstverlening hun resultaten hebben verbetert door effectiever communiceren, maar bovenal hoe we jullie kunnen leren hetzelfde te doen? Meld je aan en kom dan op donderdag 16 februari 2023 naar Het Forum in Nijkerk!