Seminar Houding en gedrag

Is normaal gedrag wel zo normaal? Vergelijk het gedrag binnen de dienstensector eens met dat van een consument.

Mooie voorbeelden: opdrachtgever heeft nog een wijziging maar wil daar niet meer voor betalen … opdrachtgever loopt uit in project met enorm grote financiële schade voor de leverancier … Kennelijk zijn ‘we’ tussen 5en9 andere mensen dan tussen 9en5 met andere normen en ander gedrag.

Onder leiding van een ervaringsdeskundige gaat de zaal in discussie over verschillende stellingen. Een aantal opdrachtgevers en leveranciers delen vanuit dezelfde case hun eigen invalshoek.

 

Ontvangst: vanaf 15.30 uur
Seminar: 16.00 tot 18.00 uur
Borrel + buffet: vanaf 18.30 uur