Een grondig onderzoek voorafgaand aan een overname, waarbij een dienstenleverancier de kwaliteit en de waarde van de over te nemen portefeuille van diensten,middelen en medewerkers van de uitbesteder bepaalt. Due diligence wordt ook gebruik in een heel ander kader: een grondig onderzoek met onder andere referentiebezoeken voorafgaande aan een sourcingsrelatie, waarbij een uitbesteder de kwaliteit en (financiële) duurzaamheid van een dienstenleverancier vaststelt.