De mogelijkheid van verwerking, opslag, netwerken en andere fundamentele computer resources waar de consument willekeurige software kan implementeren en uitvoeren, waaronder besturingssystemen en toepassingen, die aan de consument wordt geboden. De consument beheert of beheert niet de onderliggende cloud infrastructuur maar heeft controle over besturingssystemen, opslag en geïmplementeerde toepassingen; en mogelijk beperkte controle over geselecteerde netwerkcomponenten (bijvoorbeeld host firewalls).